ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE WEBWINKEL
ADDICTIVE SOUND
I. Gegevens van de Verkoper:
ADDICTIVE SOUND KONRAD WITCZUK, ingeschreven in het Centraal Register en Informatiepunt voor Economische Activiteit van de Republiek Polen, dat wordt bijgehouden door de minister bevoegd voor economische zaken, met: adres van de plaats van bedrijfsuitoefening en postadres: ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia, NIP 5862310333, REGON 365460138, e-mailadres: konrad@addictivesound.pl, telefoonnummer: 720770436, 720770435.
II. Definities
1. De in deze Algemene Voorwaarden gebruikte begrippen betekenen:
a) Werkdagen – dit zijn de dagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen;
b) Digital services act /DSA – verordening (EU) 2022/2065 van het Europees Parlement en de Raad van 19 oktober 2022 betreffende een eengemaakte markt voor digitale diensten en tot wijziging van richtlijn 2000/31/EG (digitaledienstenverordening).
c) Registratieformulier – het in de Winkel beschikbare formulier waarmee een Account kan worden aangemaakt.
d) Bestelformulier – het interactieve formulier in de Winkel waarmee een Bestelling kan worden geplaatst, in het bijzonder door Producten aan de Winkelwagen toe te voegen en de voorwaarden van de Koopovereenkomst vast te stellen, waaronder de wijze van levering en betaling.
e) Klant – de partij die via de Webwinkel een Product koopt, een Koopovereenkomst sluit of een Elektronische Dienst gebruikt overeenkomstig de Algemene Voorwaarden, en die handelingsbekwaam is in de mate die het geldig verrichten van een bepaalde handeling binnen de Webwinkel mogelijk maakt. De Verkoper behoudt zich voor dat het sluiten van een Koopovereenkomst via de Webwinkel in gerechtvaardigde gevallen uitsluitend mogelijk is voor personen ouder dan 18 jaar die volledig handelingsbekwaam zijn.
f) Burgerlijk Wetboek – de Poolse wet van 23 april 1964;
g) Consument – een natuurlijke persoon die met een ondernemer een rechtshandeling verricht die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit;
h) Account – het aan een bepaalde Klant toegewezen deel van de Webwinkel, waarmee de Klant bepaalde handelingen binnen de Webwinkel kan verrichten. De Klant krijgt toegang tot het Account met de Login en het daaraan gekoppelde Wachtwoord. De Klant logt in op zijn Account nadat hij zich in de Webwinkel heeft geregistreerd.
i) Winkelwagen – een Elektronische Dienst die aan de Klant binnen de Webwinkel ter beschikking wordt gesteld en die in het bijzonder het eenvoudig plaatsen van een Bestelling voor het gekozen aantal Producten mogelijk maakt, een overzicht van de Prijs van de afzonderlijke Producten en van de totale Prijs voor alle Producten toont, alsook de totale waarde van de Bestelling.
j) Product – een in de Webwinkel beschikbare roerende zaak die het voorwerp is van de Koopovereenkomst tussen de Klant en de Verkoper.
k) Algemene Voorwaarden – dit document.
l) Verkoper – ADDICTIVE SOUND KONRAD WITCZUK, ingeschreven in het Centraal Register en Informatiepunt voor Economische Activiteit van de Republiek Polen, dat wordt bijgehouden door de minister bevoegd voor economische zaken, met: adres van de plaats van bedrijfsuitoefening en postadres: ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia, NIP 5862310333, REGON 365460138, e-mailadres: konrad@addictivesound.pl, telefoonnummer: 720770436,
m) Koopovereenkomst – de koopovereenkomst voor een Product die tussen de Klant en de Verkoper via de Webwinkel wordt gesloten of tot stand komt.
n) Diensten – de diensten die de Verkoper ten behoeve van de Klanten langs elektronische weg verricht in de zin van de Poolse wet van 18 juli 2002 betreffende het verrichten van diensten langs elektronische weg.
o) Digitale dienst – een dienst die de Consument in staat stelt tot: -het aanmaken, verwerken, opslaan van of toegang krijgen tot gegevens in digitale vorm; -het gezamenlijk gebruiken van gegevens in digitale vorm die door de Consument of door andere gebruikers van die dienst zijn geüpload of aangemaakt; – andere vormen van interactie met behulp van gegevens.
p) Wet consumentenrechten – de Poolse wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten.
q) Digitale inhoud – gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd.
r) Technische vereisten – de minimale vereisten die noodzakelijk zijn voor samenwerking met het ICT-systeem dat de Verkoper/Dienstverlener gebruikt, te weten: (1) een computer/laptop of ander multimedia-apparaat met toegang tot; (2) e-mail; (3) een internetbrowser: Mozilla Firefox versie 17.0 of hoger of Internet Explorer versie 10.0 of hoger, Opera versie 12.0 of hoger, Google Chrome versie 23.0. of hoger, Safari versie 5.0 of hoger, Microsoft Edge versie 25.10586.0.0 of hoger; (4) ingeschakelde Cookies en Javascript in de internetbrowser ; (5) een actief e-mailadres.
s) Bestelling – de wilsverklaring van de Klant waarin hij rechtstreeks de wil uitdrukt om op afstand een Koopovereenkomst te sluiten, afgelegd met behulp van middelen voor communicatie op afstand, waarin het Product wordt aangeduid waarvoor de Klant een aanbod tot het sluiten van een Koopovereenkomst doet, alsmede de gegevens van de Klant die nodig zijn voor het eventueel sluiten en uitvoeren van de Koopovereenkomst.
III. Algemene bepalingen
1. Deze Algemene Voorwaarden bepalen de algemene condities, de wijze van het verrichten van diensten langs elektronische weg en van de verkoop via de Webwinkel https://addictivesound.nl/ .
2. Deze Algemene Voorwaarden zijn ononderbroken beschikbaar op de website https://addictivesound.nl/ op een wijze die het op elk moment verkrijgen, weergeven en vastleggen van de inhoud ervan mogelijk maakt door deze af te drukken of op een gegevensdrager op te slaan.
3. Voorwaarde om met het gebruik van de Winkel te beginnen is dat men kennisneemt van deze Algemene Voorwaarden en deze volledig aanvaardt.
4. Alle termijnen worden berekend overeenkomstig art. 111 van het Poolse Burgerlijk Wetboek: een in dagen uitgedrukte termijn eindigt met het verstrijken van de laatste dag, en indien een in dagen uitgedrukte termijn aanvangt met een bepaalde gebeurtenis, wordt bij de berekening van de termijn de dag waarop die gebeurtenis plaatsvond niet meegerekend.
5. Gebruik van de Webwinkel is mogelijk op voorwaarde dat het ICT-systeem waarvan de Klant gebruikmaakt, aan de minimale technische vereisten voldoet.
6. Wanneer de genoemde producten worden aangeboden, informeert de Verkoper op de productpagina’s en op andere informatiepagina’s van de winkel over de functionaliteit van producten met digitale elementen, digitale inhoud of digitale diensten. Daarnaast informeert de Verkoper over de toepasselijke technische beschermingsmaatregelen en over de relevante compatibiliteit en interoperabiliteit van producten met digitale elementen, digitale inhoud of digitale diensten.
7. De Verkoper wijst erop dat het openbare karakter van het internet en het gebruik van langs elektronische weg verrichte diensten gepaard kan gaan met het risico dat gegevens van Klanten door onbevoegden worden verkregen en gewijzigd. Klanten dienen daarom passende technische maatregelen te treffen die deze risico’s tot een minimum beperken, bijv. antivirussoftware.
8. De Klant is verplicht tot:
a) het bij de registratie en de bestelling binnen de Webwinkel uitsluitend verstrekken van juiste, actuele en alle noodzakelijke gegevens, en het onverwijld bijwerken daarvan.
b) het gebruiken van de door de Verkoper aangeboden diensten op een wijze die de werking van de Verkoper, van de Webwinkel en van andere Klanten niet verstoort;
c) het gebruiken van de door de Verkoper aangeboden diensten op een wijze die in overeenstemming is met de wet en met de bepalingen van de Algemene Voorwaarden.
d) het niet aanleveren van onrechtmatige inhoud.
IV. Langs elektronische weg verrichte diensten
1. De Diensten worden door de Verkoper kosteloos verricht, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
2. De Dienstverlener verricht via de Webwinkel de volgende Elektronische Diensten ten behoeve van de Klanten:
a) Gebruikersaccount;
b) Winkelwagen;
c) Het plaatsen van bestellingen en het sluiten van Koopovereenkomsten, op de in deze Algemene Voorwaarden bepaalde wijze;
3. Gebruik van het Gebruikersaccount is mogelijk nadat de Klant de volgende stappen gezamenlijk heeft doorlopen:
– het invullen van het registratieformulier en het aanvaarden van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden,
– het klikken op het veld „Registreren”.4. Na registratie van het Account kan de Klant inloggen op de Webwinkel met het bij de registratie opgegeven e-mailadres en wachtwoord.
5. De overeenkomst tot het verrichten van de dienst die bestaat uit het beheren van het Gebruikersaccount in de Webwinkel wordt voor onbepaalde tijd gesloten en eindigt op het moment dat de Klant het verzoek tot verwijdering van het Account verstuurt of de knop „Account verwijderen” gebruikt.
6. De Verkoper kan de registratie van een Account weigeren indien de Klant de bepalingen van III. Lid 8 van de Algemene Voorwaarden schendt.
7. De Winkelwagen is een elektronische dienst die aanvangt op het moment dat de Klant het eerste Product aan de Winkelwagen toevoegt. De Winkelwagen is eenmalig van aard, wordt kosteloos verricht en eindigt op het moment dat de Klant de Bestelling plaatst of het plaatsen daarvan staakt. Afhankelijk van de beschikbare functionaliteiten kan de Winkelwagen de informatie over de door de Klant gekozen Producten ook na het einde van de browsersessie bewaren, maar hij garandeert niet de beschikbaarheid van de producten.
8. De overeenkomst tot het verrichten van de Elektronische Dienst die bestaat uit het mogelijk maken van het plaatsen van een Bestelling in de Winkel wordt voor bepaalde tijd gesloten en eindigt op het moment dat de Klant de Bestelling plaatst of het plaatsen daarvan staakt.
9. De Verkoper heeft het recht om incidentele wedstrijden en acties te organiseren; de voorwaarden daarvan worden telkens op de webpagina’s van de Winkel bekendgemaakt. Acties in de Webwinkel kunnen niet worden gecombineerd, tenzij het Reglement van de betreffende actie anders bepaalt.
10. De Klant kan de Overeenkomst tot het verrichten van Diensten te allen tijde opzeggen. De door de Klant af te leggen verklaring tot opzegging van de Overeenkomst tot het verrichten van Diensten kan in het bijzonder worden gedaan door de inhoud ervan toe te zenden, bijv. schriftelijk aan het adres ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia of in elektronische vorm per e-mail aan het adres: konrad@addictivesound.pl;
11. De Verkoper kan de Overeenkomst tot het verrichten van Diensten opzeggen om de volgende gewichtige redenen:
a) de wijze van gebruik van de Elektronische Diensten is in strijd met de algemene voorwaarden en met de beginselen en het doel van de werking van de Webwinkel;
b) de activiteit van de Klant is in strijd met de geldende zeden, zet aan tot geweld of tot het plegen van een misdrijf, of maakt inbreuk op de rechten van derden;
c) de Klant levert onrechtmatige inhoud aan of schendt de bepalingen van punt III lid 8 van de Algemene Voorwaarden;
12. De door de Verkoper af te leggen verklaring tot opzegging van de Overeenkomst tot het verrichten van Diensten wordt verzonden naar het door de Klant opgegeven e-mailadres.
13. De opzegtermijn van de Overeenkomst tot het verrichten van Diensten bedraagt voor elk van de partijen 14 dagen. Opzegging van de Overeenkomst tot het verrichten van Diensten door een van de partijen staat gelijk aan verwijdering van het Account.
14. Klachten over het verrichten van Elektronische Diensten door de Verkoper kan de Klant bijvoorbeeld indienen:
a) schriftelijk aan het adres: ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia;
b) in elektronische vorm per e-mail aan het adres: konrad@addictivesound.pl;
V. Bestellingen / Koopovereenkomst
1. Alle in de Webwinkel beschikbare Producten zijn fabrieksnieuw en vrij van materiële en juridische gebreken.
2. De maatnauwkeurigheid van onze producten kan tot 4 mm bedragen. Een deel van de producten wordt op individuele bestelling gemaakt.
3. De Verkoper maakt het plaatsen van bestellingen mogelijk via de webwinkel 24h/7 dagen of per e-mail.
4. Een Bestelling kan worden geplaatst door Klanten van de Webwinkel die het Registratieformulier op de pagina van de Webwinkel correct hebben ingevuld. Een Bestelling plaatsen is ook mogelijk zonder registratieformulier. Als de Klant geen gebruikersaccount heeft, moet hij een afzonderlijk bestelformulier invullen met de gegevens die nodig zijn voor het sluiten van de koopovereenkomst.
5. In het bestelformulier moeten gegevens worden opgegeven zoals de volledige naam en het adres van de Klant, de bedrijfsgegevens (optioneel), het telefoonnummer en het e-mailadres van de Klant. De Klant moet een Product kiezen uit de Producten op de website van de Winkel en het aantal daarvan, en de wijze van levering en de betaalvorm aangeven uit de leverings- en betaalwijzen die op de website van de Winkel zijn vermeld.
6. De Klant stuurt de Bestelling naar de Verkoper met behulp van de daartoe in de Webwinkel beschikbare functionaliteit, die de betalingsverplichting inhoudt. Van een Klant die geen Account heeft, wordt aanvaarding van de Algemene Voorwaarden verlangd.
7. Wanneer de Bestelling wordt geplaatst via het Bestelformulier op de website van de Webwinkel, wordt de Bestelling door de Klant in elektronische vorm bij de Verkoper geplaatst en vormt zij een aanbod tot het sluiten van een Koopovereenkomst voor de Producten waarop de Bestelling betrekking heeft. Het in elektronische vorm gedane aanbod bindt de Klant indien de Verkoper naar het door de Klant opgegeven e-mailadres een bevestiging van aanvaarding van de Bestelling ter uitvoering stuurt; die bevestiging vormt de verklaring van de Verkoper dat hij het aanbod van de Klant aanvaardt, en op het moment waarop de Klant deze ontvangt, komt de Koopovereenkomst tot stand.
8. Klanten kunnen een bestelling plaatsen per e-mailbericht. Voor Klanten die Ondernemer zijn, gelden de Algemene verkoopvoorwaarden B2B. Voor klanten die Consument zijn, geldt lid 9 van deze Algemene Voorwaarden.
9. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de Klant van de Verkoper een eerste e-mailbericht met informatie over de inhoud van de bestelling, de voorwaarden van de koopovereenkomst en de gegevens van de Klant, samen met de ter aanvaarding beschikbaar gestelde Algemene Voorwaarden. Om de koopovereenkomst te sluiten, moet de Klant in antwoord op het hierboven beschreven bericht van de Verkoper de wil daartoe bevestigen en de beschikbaar gestelde Algemene Voorwaarden aanvaarden. Vervolgens stuurt de Verkoper een bevestiging van aanvaarding van de Bestelling ter uitvoering; die bevestiging vormt de verklaring van de Verkoper dat hij het aanbod van de Klant aanvaardt, en op het moment waarop de Klant deze ontvangt, komt de Koopovereenkomst tot stand.
10. De totale waarde van de bestelling omvat de prijs van het product en de verzendkosten.
11. De Koopovereenkomst wordt gesloten in de Nederlandse taal, met een inhoud die overeenstemt met deze Algemene Voorwaarden.
12. Indien nakoming onmogelijk is en in andere door de wet bepaalde situaties, kunnen de desbetreffende bepalingen van het Poolse Burgerlijk Wetboek van toepassing zijn, in het bijzonder die betreffende de verplichting tot onverwijlde terugbetaling aan de Consument.
VI. Betalingen
1. De Verkoper stelt de Klant de volgende betaalwijzen uit hoofde van de Koopovereenkomst ter beschikking:
a) Contante betaling onder rembours bij ontvangst van de zending.
b) Contante betaling bij persoonlijk afhalen.
c) Betaling per overschrijving op de bankrekening van de Verkoper.
2. Elektronische betalingen en betalingen met een betaalkaart via de dienst PayU.pl, PayPal.com – de actueel beschikbare betaalwijzen staan vermeld op de pagina van de Webwinkel in het informatietabblad over betaalwijzen en op de website http://www.payu.pl, https://www.paypal.com/pl.
3. De afwikkeling van transacties met elektronische betalingen en betaalkaarten vindt naar keuze van de Klant plaats via de dienst PayU.pl of PayPal.com. De elektronische betalingen en kaartbetalingen worden afgehandeld door: PayU S.A., gevestigd te Poznan (adres van de zetel: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznan), ingeschreven in het Ondernemersregister van het Nationaal Gerechtsregister onder nummer 0000274399, met registerdossier bij de arrondissementsrechtbank Poznan – Nowe Miasto i Wilda te Poznan, met een volgestort maatschappelijk kapitaal van 4.000.000 Poolse zloty, NIP: 779-23-08-495, alsmede PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A., 5e verdieping 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg.
4. De Klant wordt bij het betalen onmiddellijk voorafgaand aan de betaling geïnformeerd over het bedrag dat moet worden betaald, over de mogelijke manieren om de betaling uit te voeren en over de gegevens van de betaaldienstverlener, indien de betreffende dienst die mogelijkheid biedt. Het gedetailleerde reglement voor betalingen via aanbieders van elektronische betalingen is beschikbaar op de website van de betreffende aanbieder.
5. Bij een betaling via een aanbieder van elektronische betalingen dient de Klant voor het voldoen van de betaling de instructies te volgen die door de aanbieder van elektronische betalingen worden gegeven.
6. Betalingstermijn:
a) Kiest de Klant voor betaling per overschrijving, elektronische betaling of betaling met een betaalkaart, dan is de Klant verplicht de betaling te verrichten binnen 7 kalenderdagen na de dag waarop de Koopovereenkomst is gesloten.
b) Kiest de Klant voor contante betaling onder rembours bij ontvangst van de zending of voor contante betaling bij persoonlijk afhalen, dan is de Klant verplicht de betaling te verrichten bij ontvangst van de zending.
7. De Klant machtigt de Verkoper om een btw-factuur zonder handtekening van de ontvanger in elektronische vorm uit te reiken (of een ander document dat de verkoop in elektronische vorm bevestigt).
VII. Levering
1. De levering van Producten vindt plaats op het adres dat de Klant tijdens het plaatsen van de Bestelling heeft opgegeven, op het grondgebied van de Republiek Polen en van de andere landen die zijn vermeld in het informatietabblad van de Webwinkel over verzendkosten (waaronder Nederland).
2. Tenzij anders is afgesproken, worden de bestelde producten tot aan de eerste bouwkundige hindernis op het opgegeven adres geleverd, ter afname bij de bestelwagen.
3. De levering van het Product aan de Klant is tegen betaling, tenzij de Koopovereenkomst anders bepaalt. De leveringskosten van het Product (waaronder de kosten van transport, bezorging en postdiensten) worden aan de Klant getoond op de pagina’s van de Webwinkel in het informatietabblad over de leveringskosten en tijdens het plaatsen van de Bestelling, ook op het moment waarop de Klant te kennen geeft zich aan de Koopovereenkomst te willen binden.
4. De totale wachttijd tot de Klant het Product ontvangt (de levertijd) bestaat uit de tijd die de Verkoper nodig heeft om de Bestelling verzendklaar te maken en de bezorgtijd van het Product door de vervoerder.
5. De levertijd en de uitvoeringstermijn van de Bestelling worden in Werkdagen gerekend.
6. Persoonlijk afhalen van het Product door de Klant is kosteloos.
7. De Verkoper stelt de Klant de volgende wijzen van levering of afhalen van het Product ter beschikking:
a) Koerierszending, koerierszending onder rembours.
b) Palletzending.
c) Persoonlijk afhalen op het adres: ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia – op Werkdagen, na voorafgaande afspraak over de dag en het tijdstip van afhalen, tussen 09:00 en 16:00 uur.
8. De levertijd van het Product aan de Klant bedraagt maximaal 8 Werkdagen, tenzij in de beschrijving van het betreffende Product of tijdens het plaatsen van de Bestelling een kortere termijn is vermeld. Bij Producten met verschillende levertijden geldt als levertijd de langste vermelde termijn, die echter niet meer dan 8 Werkdagen mag bedragen. De levertijd van het Product aan de Klant gaat als volgt in:
a) Kiest de Klant voor betaling per overschrijving, elektronische betaling of betaling met een betaalkaart – vanaf de dag waarop de bank- of betaalrekening van de Verkoper wordt gecrediteerd.
b) Kiest de Klant voor contante betaling onder rembours – vanaf de dag waarop de Koopovereenkomst is gesloten.
9. Termijn waarop het Product gereed is om door de Klant te worden afgehaald – kiest de Klant voor persoonlijk afhalen van het Product, dan is het Product binnen maximaal 7 Werkdagen gereed om door de Klant te worden afgehaald, tenzij in de beschrijving van het betreffende Product of tijdens het plaatsen van de Bestelling een kortere termijn is vermeld. Bij Producten met verschillende termijnen van gereedheid voor afhalen geldt als termijn de langste vermelde termijn, die echter niet meer dan 7 Werkdagen mag bedragen. De Klant wordt door de Verkoper bovendien geïnformeerd zodra het Product gereed is om te worden afgehaald. De termijn waarop het Product gereed is om door de Klant te worden afgehaald gaat als volgt in:
a) Kiest de Klant voor betaling per overschrijving, elektronische betaling of betaling met een betaalkaart – vanaf de dag waarop de bank- of betaalrekening van de Verkoper wordt gecrediteerd.
b) Kiest de Klant voor contante betaling bij persoonlijk afhalen – vanaf de dag waarop de Koopovereenkomst is gesloten.
VIII. Recht om de Overeenkomst te herroepen
1. Onder voorbehoud van lid 10 hieronder kan de Consument die een overeenkomst op afstand heeft gesloten, deze herroepen zonder opgave van redenen en zonder andere kosten te dragen dan die welke de wet voorschrijft, binnen 14 dagen vanaf de dag bedoeld in lid 6 van deze Algemene Voorwaarden.
2. Om de termijn in acht te nemen volstaat het dat de Consument zijn verklaring voor het verstrijken daarvan bij de Verkoper indient. De Consument kan elke ondubbelzinnige verklaring afleggen waarin hij meedeelt dat hij de Koopovereenkomst herroept.
3. De verklaring tot herroeping van de overeenkomst kan schriftelijk worden gedaan aan het adres: ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia of in elektronische vorm per e-mail aan het adres: konrad@addictivesound.pl . De Consument kan de verklaring zelf opstellen of gebruikmaken van het model van de verklaring tot herroeping van de Overeenkomst dat bijlage nr. 1 vormt of dat op de website van de winkel beschikbaar is.
4. In geval van herroeping van een op afstand gesloten overeenkomst wordt de overeenkomst geacht niet te zijn gesloten.
5. Kiest de Consument voor de elektronische vorm van herroeping van de Koopovereenkomst, dan is de Verkoper verplicht de Consument een bevestiging te sturen van de ontvangst van de verklaring tot herroeping van de op afstand gesloten overeenkomst.
6. De termijn voor herroeping van de Koopovereenkomst gaat in op de dag waarop de Consument of een door hem aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, het Product in bezit krijgt, en bij een Koopovereenkomst die:
a) meerdere Producten omvat die afzonderlijk, in partijen of in delen worden geleverd – vanaf het in bezit krijgen van het laatste Product, de laatste partij of het laatste deel, of
b) bestaat uit de regelmatige levering van Producten gedurende een bepaalde tijd – vanaf het in bezit krijgen van het eerste Product.
Bij andere op afstand gesloten overeenkomsten gaat de termijn in op de dag waarop de betreffende overeenkomst is gesloten.
7. De Verkoper is verplicht de Consument onverwijld, en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van ontvangst van de verklaring van de Consument tot herroeping van de overeenkomst, alle door hem verrichte betalingen terug te betalen, waaronder de leveringskosten van het Product (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit een door de Klant gekozen leveringswijze die niet de goedkoopste gewone leveringswijze is die in de Webwinkel beschikbaar is). Heeft de Consument gekozen voor een andere leveringswijze van het Product dan de goedkoopste gewone leveringswijze die in de Webwinkel beschikbaar is, dan is de Verkoper niet verplicht de door de Consument gemaakte extra kosten terug te betalen voor zover deze de kosten van de goedkoopste gewone leveringswijze overschrijden.
8. De Verkoper betaalt terug met hetzelfde betaalmiddel als de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere wijze van terugbetaling die voor hem geen kosten met zich meebrengt. Heeft de Verkoper niet aangeboden het Product zelf bij de Consument op te halen, dan kan hij wachten met terugbetaling van de van de Consument ontvangen betalingen tot hij het Product terug heeft ontvangen of tot de Consument het bewijs van terugzending heeft geleverd, al naargelang welke gebeurtenis zich het eerst voordoet.
9. De Consument is verplicht het Product onverwijld, en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop hij de overeenkomst heeft herroepen, aan de Verkoper terug te zenden of te overhandigen aan een door de Verkoper tot ontvangst gemachtigde persoon, tenzij de Verkoper heeft aangeboden het Product zelf op te halen. Om de termijn in acht te nemen volstaat het dat het Product voor het verstrijken daarvan wordt teruggezonden naar het adres ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia.
10. De Consument draagt alle rechtstreekse kosten van terugzending van het Product wegens herroeping van de overeenkomst, dat wil zeggen in het bijzonder de kosten van verpakking, beveiliging en verzending van het Product.
11. De Consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van het Product die het gevolg is van een gebruik van het Product dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen.
12. De in deze paragraaf opgenomen bepalingen over de consument zijn voor overeenkomsten die vanaf die dag zijn gesloten ook van toepassing op Klanten die natuurlijke personen zijn en een overeenkomst sluiten die rechtstreeks verband houdt met hun bedrijfsactiviteit, wanneer uit de inhoud van die overeenkomsten blijkt dat deze voor hen geen beroepsmatig karakter hebben. Om vast te stellen of een dergelijke klant in bepaalde omstandigheden consumentenrechten heeft, moet aan de hand van de inschrijving van die ondernemer in het Centraal Register en Informatiepunt voor Economische Activiteit van de Republiek Polen worden nagegaan of de gesloten overeenkomst een beroepsmatig karakter heeft.
13. [UITSLUITINGEN VAN HET HERROEPINGSRECHT] Het recht om een op afstand gesloten overeenkomst te herroepen komt de Consument niet toe met betrekking tot overeenkomsten:
a) waarbij het voorwerp van de prestatie een niet-geprefabriceerd Product is dat is vervaardigd volgens de specificatie van de Consument of dat dient om in zijn geïndividualiseerde behoeften te voorzien.
b) van Producten die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere zaken worden verbonden.
IX. Klachtenprocedure
1. Op koopovereenkomsten zijn de bepalingen van de Wet consumentenrechten (hoofdstuk 5A) van toepassing.
2. Klachten moeten worden ingediend aan het adres ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia of in elektronische vorm per e-mail aan het adres: konrad@addictivesound.pl.
3. De Verkoper reageert binnen 14 dagen na ontvangst op de klacht. Heeft de Verkoper binnen die termijn niet geantwoord, dan wordt hij geacht de klacht te hebben erkend.
4. Het product is in overeenstemming met de overeenkomst wanneer in het bijzonder de beschrijving, de soort, de hoeveelheid, de kwaliteit, de volledigheid en de functionaliteit daarvan met de overeenkomst overeenstemmen, en bij producten met digitale elementen – ook de compatibiliteit, de interoperabiliteit en de beschikbaarheid van updates, alsmede de geschiktheid voor het bijzondere doel waarvoor de consument het nodig heeft, waarvan de consument de Verkoper uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst in kennis heeft gesteld en dat de Verkoper heeft aanvaard.
5. Bovendien moet het product, om als in overeenstemming met de overeenkomst te worden beschouwd: geschikt zijn voor de doeleinden waarvoor een product van dit soort gewoonlijk wordt gebruikt, met inachtneming van de geldende wettelijke voorschriften, technische normen of goede praktijken, in die hoeveelheid voorhanden zijn en die kenmerken hebben, waaronder duurzaamheid en veiligheid, en bij producten met digitale elementen – ook de functionaliteit en compatibiliteit, die kenmerkend zijn voor een product van dit soort en die de consument redelijkerwijs mag verwachten, rekening houdend met de aard van het product en met de publieke mededeling die is gedaan door de ondernemer, zijn rechtsvoorgangers of personen die namens hen handelen, in het bijzonder in reclame of op het etiket, tenzij de ondernemer aantoont dat:
a) hij de betreffende publieke mededeling niet kende en, redelijk oordelend, niet kon kennen,
b) de publieke mededeling voor het sluiten van de overeenkomst is rechtgezet met inachtneming van de voorwaarden en de vorm waarin de publieke mededeling is gedaan, of op een vergelijkbare wijze,
c) de publieke mededeling geen invloed heeft gehad op het besluit van de consument om de overeenkomst te sluiten.
6. Om als in overeenstemming met de overeenkomst te worden beschouwd, moet het product ook worden geleverd met de verpakking, de toebehoren en de instructies waarvan de consument de levering redelijkerwijs mag verwachten, en moet het van dezelfde kwaliteit zijn als het monster of het model dat de ondernemer de consument voor het sluiten van de overeenkomst ter beschikking heeft gesteld, en overeenstemmen met de beschrijving van dat monster of dat model. Op producten met digitale elementen zijn de bepalingen van art. 43k lid 3 en 4 en art. 43l lid 4 van de Wet consumentenrechten van overeenkomstige toepassing.
7. De Verkoper is niet aansprakelijk voor de hierboven bedoelde non-conformiteit van het product met de overeenkomst indien de consument uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk is meegedeeld dat een bepaald kenmerk van de zaak afwijkt van de in lid 5 en 6 hierboven bepaalde conformiteitsvereisten, en hij het ontbreken van dat bepaalde kenmerk van het product uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft aanvaard.
8. Is het product niet in overeenstemming met de overeenkomst, dan kan de consument herstel of vervanging daarvan verlangen. De Verkoper voert het herstel of de vervanging uit binnen een redelijke termijn vanaf het moment waarop hij door de consument over de non-conformiteit is geïnformeerd, en zonder buitensporig ongemak voor de consument, rekening houdend met de specifieke aard van het product en met het doel waarvoor de consument het heeft aangeschaft. De kosten van herstel of vervanging, waaronder in het bijzonder de kosten van port, vervoer, arbeid en materialen, komen voor rekening van de Verkoper.
9. De consument stelt het te herstellen of te vervangen product ter beschikking van de Verkoper. De ondernemer haalt de zaak op zijn kosten bij de consument op. De consument is niet verplicht te betalen voor het normale gebruik van een zaak die vervolgens is vervangen.
10. Is het product niet in overeenstemming met de overeenkomst, dan kan de consument een verklaring tot prijsvermindering of tot ontbinding van de overeenkomst afleggen wanneer:
a) de verkoper heeft geweigerd het product in overeenstemming met de overeenkomst te brengen overeenkomstig art. 43d lid 2 van de Wet consumentenrechten;
b) de verkoper het product niet in overeenstemming met de overeenkomst heeft gebracht overeenkomstig art. 43d lid 4–6 van de Wet consumentenrechten;
c) de non-conformiteit van het product met de overeenkomst voortduurt, hoewel de verkoper heeft geprobeerd het product in overeenstemming met de overeenkomst te brengen;
d) de non-conformiteit van het product met de overeenkomst zo ernstig is dat zij een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst rechtvaardigt zonder voorafgaand gebruik van de in art. 43d van de Wet consumentenrechten bepaalde rechtsmiddelen;
e) uit de verklaring van de ondernemer of uit de omstandigheden duidelijk blijkt dat hij de zaak niet binnen een redelijke termijn of zonder buitensporig ongemak voor de consument in overeenstemming met de overeenkomst zal brengen.
11. De verminderde prijs moet in dezelfde verhouding staan tot de prijs die uit de overeenkomst voortvloeit als de waarde van het niet-conforme product staat tot de waarde van het conforme product.
12. De Verkoper betaalt de bedragen die de consument toekomen wegens de uitoefening van het recht op prijsvermindering onverwijld terug, en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van ontvangst van de verklaring van de consument tot prijsvermindering.
13. Bij ontbinding van de overeenkomst zendt de consument het product onverwijld en op kosten van de Verkoper aan hem terug. De Verkoper betaalt de prijs onverwijld aan de consument terug, en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van ontvangst van het product of van het bewijs van terugzending daarvan.
14. De consument kan de overeenkomst niet ontbinden indien de non-conformiteit van het product met de overeenkomst van ondergeschikte betekenis is. Vermoed wordt dat de non-conformiteit van het product met de overeenkomst van wezenlijke betekenis is.
15. De Verkoper is aansprakelijk voor de non-conformiteit van het product met de overeenkomst die bestond op het moment van levering en die binnen twee jaar na dat moment aan het licht is gekomen, tenzij de door de ondernemer, zijn rechtsvoorgangers of personen die namens hen handelen vastgestelde houdbaarheidstermijn van het product langer is.
16. Vermoed wordt dat de non-conformiteit van het product met de overeenkomst die binnen twee jaar na het moment van levering van het product aan het licht is gekomen, op het moment van levering bestond, tenzij het tegendeel wordt bewezen of dit vermoeden onverenigbaar is met de specifieke aard van het product of met de aard van de non-conformiteit van het product met de overeenkomst.
17. De in dit hoofdstuk opgenomen bepalingen over de consument zijn voor overeenkomsten die vanaf die dag zijn gesloten ook van toepassing op Klanten die natuurlijke personen zijn en een overeenkomst sluiten die rechtstreeks verband houdt met hun bedrijfsactiviteit, wanneer uit de inhoud van die overeenkomsten blijkt dat deze voor hen geen beroepsmatig karakter hebben. Om vast te stellen of een dergelijke klant in bepaalde omstandigheden consumentenrechten heeft, moet aan de hand van de inschrijving van die ondernemer in het Centraal Register en Informatiepunt voor Economische Activiteit van de Republiek Polen worden nagegaan of de gesloten overeenkomst een beroepsmatig karakter heeft.
18. De Verkoper houdt zich aan de bepalingen van hoofdstuk 5B van de Wet consumentenrechten voor zover die betrekking hebben op overeenkomsten tot levering van digitale inhoud of een digitale dienst. De Verkoper is aansprakelijk voor de non-conformiteit met de overeenkomst van digitale inhoud of een digitale dienst die doorlopend wordt geleverd, die is ontstaan of aan het licht is gekomen in de periode waarin deze volgens de overeenkomst geleverd moesten worden. Die periode mag niet korter zijn dan twee jaar vanaf het moment van levering van de zaak met digitale elementen. Vermoed wordt dat de non-conformiteit van de digitale inhoud of de digitale dienst met de overeenkomst in die periode is ontstaan indien zij in die periode aan het licht is gekomen.
X. Garantie
1. Klachten kunnen worden ingediend uit hoofde van de garantie, indien de Verkoper, de fabrikant of de distributeur deze op bepaalde Producten heeft verleend. In dat geval wordt de garantie voor ten minste 3 jaar verleend.
2. De garantie wordt verleend door het afleggen van een garantieverklaring waarin de verplichtingen van de garant en de rechten van de Klant zijn vastgelegd voor het geval het Product niet de in die verklaring genoemde eigenschappen heeft. Samen met het Product waarop de garantie betrekking heeft, overhandigt de Verkoper de Klant het garantiedocument.
3. Valt het Product onder de garantie, dan heeft de Klant het recht een klacht over het Product in te dienen met gebruikmaking van de rechten die uit de garantie voortvloeien, via de Verkoper of rechtstreeks bij de garant. Oefent de Consument de rechten uit de garantie uit, dan wordt de termijn voor het uitoefenen van de rechten uit hoofde van de wettelijke garantie opgeschort op de dag waarop de Verkoper van het gebrek in kennis wordt gesteld. Die termijn loopt verder vanaf de dag waarop de garant weigert de uit de garantie voortvloeiende verplichtingen na te komen of vanaf het vruchteloos verstrijken van de termijn voor nakoming daarvan.
4. Het recht om gebruik te maken van de rechten uit hoofde van non-conformiteit van het product met de overeenkomst bestaat onafhankelijk van eventuele rechten uit de garantie. Het uitoefenen van eventuele rechten uit de garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke aansprakelijkheid van de Verkoper.
5. De Verkoper behandelt klachten uit hoofde van de garantie binnen de in de garantievoorwaarden bepaalde termijn.
6. De Klant wordt over de wijze van afhandeling van de klacht geïnformeerd op de wijze die in de garantievoorwaarden is bepaald.
7. Wordt een uit hoofde van de garantie ingediende klacht gehonoreerd en is de gebrekkige Zaak daardoor door een nieuwe vervangen of zijn er wezenlijke herstellingen verricht, dan begint de garantietermijn opnieuw te lopen vanaf het moment van levering van de vervangen of herstelde Zaak. Wordt een enkel onderdeel van de Zaak vervangen, dan begint de garantietermijn voor dat onderdeel opnieuw te lopen.
XI. Buitengerechtelijke wijzen van klachtenbehandeling en geschillenbeslechting
1. De Verkoper wijst op de mogelijkheid gebruik te maken van buitengerechtelijke wijzen van klachtenbehandeling en geschillenbeslechting. Het gebruik daarvan is vrijwillig en is uitsluitend mogelijk wanneer beide partijen bij het geschil daarmee instemmen.
2. Gedetailleerde informatie over de beslechting van consumentengeschillen, waaronder de mogelijkheid voor de Consument om gebruik te maken van buitengerechtelijke wijzen van klachtenbehandeling en geschillenbeslechting, alsmede de regels voor toegang tot die procedures, is beschikbaar op de kantoren en de websites van de consumentenombudsmannen van de districten (steden), de provinciale inspectoraten van de Handelsinspectie en op het internetadres: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php Een Consument met gewone verblijfplaats in Nederland kan daarnaast gratis informatie en advies over zijn rechten krijgen bij ACM ConsuWijzer (consument.acm.nl), het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt.
3. De Klant die Consument is, heeft recht op onder meer de volgende mogelijkheden om gebruik te maken van buitengerechtelijke wijzen van klachtenbehandeling en geschillenbeslechting: (1) een verzoek tot beslechting van het geschil bij het permanente arbitrale consumentengerecht; (2) een verzoek tot buitengerechtelijke beslechting van het geschil bij de provinciale inspecteur van de Handelsinspectie.
4. Op grond van Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 delen wij mee dat op het adres http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
het platform voor onlinebeslechting van geschillen tussen consumenten en ondernemers op EU-niveau beschikbaar is (het ODR-platform). Het ODR-platform is een website met een centraal loket voor consumenten en ondernemers die een buitengerechtelijke beslechting nastreven van een geschil over contractuele verbintenissen die voortvloeien uit een online koopovereenkomst of overeenkomst tot het verrichten van diensten.
IV. Gebruikersinhoud / beoordelingen / DSA
1. Het is de Klant verboden onrechtmatige inhoud aan te leveren. Het contactpunt van de Verkoper voor rechtstreekse communicatie in het kader van Verordening 2022/2065 betreffende een eengemaakte markt voor digitale diensten en tot wijziging van richtlijn 2000/31/EG (DSA-digitaledienstenverordening) is: het e-mailadres konrad@addictivesound.pl. De communicatie kan in het Pools plaatsvinden.
2. Bij het plaatsen en beschikbaar stellen van inhoud verspreidt de Klant die inhoud vrijwillig. De geplaatste inhoud geeft niet de opvattingen van de Verkoper weer en mag niet met zijn activiteit worden vereenzelvigd. De Verkoper is geen aanbieder van de inhoud, maar uitsluitend de partij die daarvoor de passende ICT-middelen ter beschikking stelt.
3. Om een beoordeling over een Product te plaatsen, moet het beoordelingsformulier worden gebruikt door de verplichte velden daarvan in te vullen en de gewenste waardering of inhoud in te voeren. De functionaliteit kan het geven van een waardering op een aangegeven schaal mogelijk maken.
4. De Verkoper verifieert de Beoordelingen aan de hand van het e-mailadres dat in het aankoopproces is gebruikt of aan het gebruikersaccount is gekoppeld.
5. Beoordelingen over Producten mogen uitsluitend worden gegeven over Producten die daadwerkelijk in de Webwinkel van de Verkoper zijn gekocht, en uitsluitend door een Klant van de Webwinkel die het beoordeelde Product daadwerkelijk heeft gekocht.
6. Beoordelingen kunnen rechtstreeks op de pagina van de Winkel beschikbaar worden gesteld of op een externe dienst die beoordelingen verzamelt, waarmee de Verkoper samenwerkt en waarnaar hij op de pagina van de Webwinkel verwijst.
7. Het is verboden fictieve Koopovereenkomsten of schijnovereenkomsten te sluiten om een beoordeling over een Product te kunnen geven.
8. De Klant stemt ermee in dat de Verkoper de door hem geplaatste beoordelingen of andere inhoud kosteloos gebruikt binnen de Website van de Winkel.
9. De Verkoper plaatst geen onware beoordelingen of aanbevelingen van Klanten om zijn Producten te promoten, geeft andere partijen geen opdracht deze te plaatsen en stelt geen gesponsorde beoordelingen beschikbaar.
10. Het is de Klant verboden illegale inhoud aan te leveren, waaronder wordt verstaan informatie die op zichzelf of door verwijzing naar een activiteit, waaronder de verkoop van producten, niet in overeenstemming is met de wet.
11. De Verkoper wijst erop dat de door Klanten geplaatste beoordelingen niet automatisch op ongeoorloofde inhoud worden beoordeeld.
12. De Klant mag niet:
a) bij het gebruik van de diensten persoonsgegevens van derden plaatsen en het portret van derden verspreiden zonder de wettelijk vereiste toestemming of instemming van de derde;
b) bij het gebruik van de diensten inhoud van reclame- en/of promotionele aard plaatsen.
c) inhoud plaatsen die links naar andere websites bevat;
d) inhoud plaatsen die betrekking heeft op Producten of activiteiten die concurreren met de activiteit van de Verkoper;
e) inhoud plaatsen die aanzet tot geweld, haat of discriminatie op welke grond dan ook, waaronder op grond van verschillen in geslacht, seksuele geaardheid, nationaliteit, etniciteit, ras of geloofsovertuiging;
f) inhoud plaatsen die scheldwoorden of andere beledigende inhoud bevat;
g) inhoud plaatsen die een poging tot oplichting of tot een andere wettelijk verboden handeling vormt;
h) inhoud plaatsen die het auteursrecht of de persoonlijkheidsrechten van anderen schendt;
i) inhoud plaatsen die andere algemeen geldende wettelijke voorschriften schendt.
13. De Klant verklaart dat:
a) hij gerechtigd is gebruik te maken van de vermogensrechtelijke auteursrechten, de industriële-eigendomsrechten en/of de naburige rechten op – naargelang het geval – werken, voorwerpen van industriële-eigendomsrechten (bijv. merken) en/of voorwerpen van naburige rechten waaruit de inhoud bestaat;
b) het plaatsen en beschikbaar stellen binnen de diensten van persoonsgegevens, portretten en informatie over derden op rechtmatige en vrijwillige wijze is gebeurd en met toestemming van de personen op wie deze betrekking hebben;
c) hij ermee instemt dat andere Klanten en de Verkoper de gepubliceerde inhoud kunnen inzien, en dat hij de Verkoper machtigt deze kosteloos te gebruiken overeenkomstig de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden;
d) hij ermee instemt dat werken worden bewerkt in de zin van de Wet op het auteursrecht en de naburige rechten.
14. Stelt de Verkoper vast dat een beoordeling niet voldoet aan de in de Algemene Voorwaarden gestelde eisen, dan kan hij moderatiemaatregelen nemen, dat wil zeggen de beoordeling verwijderen of de publicatie ervan weigeren.
15. Is een derde (een andere Klant of een andere persoon of partij) van oordeel dat een bepaalde beoordeling illegale inhoud bevat, dan kan die persoon dit melden bij de Verkoper op het e-mailadres konrad@addictivesound.pl. De melding moet bevatten:
a) de volledige naam of de naam en het e-mailadres van de persoon of partij die de melding doet;
b) een verklaring waarin de persoon of partij die de melding doet, bevestigt te goeder trouw overtuigd te zijn dat de daarin opgenomen informatie en bezwaren juist en volledig zijn.
c) een motivering waarom de betreffende beoordeling illegale inhoud vormt;
d) een duidelijke aanduiding van de exacte elektronische locatie van de informatie (bijv. gegevens waarmee de illegale inhoud kan worden geïdentificeerd);
16. De Verkoper stuurt de melder een bevestiging van ontvangst van de melding, mits het e-mailadres van de melder is opgegeven.
17. De Verkoper behandelt de melding binnen 14 dagen na de dag van ontvangst daarvan, en wel op objectieve wijze en met de vereiste zorgvuldigheid.
18. Het besluit van de Verkoper kan inhouden dat de beoordeling wordt verwijderd of in de Winkel blijft staan.
19. De Verkoper stelt (de melder en de persoon die de gemelde beoordeling heeft geplaatst) onverwijld in kennis van zijn besluit, met opgave van redenen. Tegen het besluit staat beroep open. De Verkoper behandelt het beroep binnen 14 dagen na de dag van ontvangst daarvan.
XII. Bepalingen voor Ondernemers (B2B)
1. Dit hoofdstuk is uitsluitend gericht tot de Klant die geen consument is en evenmin een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, wanneer uit de inhoud van die overeenkomst blijkt dat deze voor die persoon geen beroepsmatig karakter heeft, dat in het bijzonder voortvloeit uit het voorwerp van de door hem uitgeoefende bedrijfsactiviteit, op basis van de inschrijving van die ondernemer in het Centraal Register en Informatiepunt voor Economische Activiteit van de Republiek Polen.
2. De Verkoper heeft het recht de Koopovereenkomst te ontbinden binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop deze is gesloten. Ontbinding van de Koopovereenkomst kan in dat geval zonder opgave van redenen plaatsvinden en doet voor de Klant geen enkele aanspraak jegens de Verkoper ontstaan.
3. De Verkoper heeft het recht de beschikbare betaalwijzen te beperken en ook een volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling te verlangen, ongeacht de door de Klant gekozen betaalwijze en het feit dat de Koopovereenkomst is gesloten.
4. De Verkoper kan de overeenkomst tot het verrichten van een Elektronische Dienst met onmiddellijke ingang en zonder opgave van redenen opzeggen door de Klant een daartoe strekkende verklaring toe te zenden.
5. Op het moment waarop de Verkoper het product aan de vervoerder overhandigt, gaan de voordelen en lasten die met de zaak verbonden zijn en het risico van toevallig verlies of beschadiging over op de Klant die Ondernemer is. De Verkoper is in dat geval niet aansprakelijk voor verlies, manco of beschadiging van de zaak ontstaan vanaf de inontvangstneming daarvan voor het vervoer tot de overhandiging aan de Klant, noch voor vertraging bij het vervoer van de zending.
6. Alle geschillen tussen de Verkoper en de Klant worden voorgelegd aan de rechter die bevoegd is op grond van de vestigingsplaats van de Verkoper.
7. De aansprakelijkheid van de Verkoper jegens een Klant die geen consument is, is ongeacht de rechtsgrond daarvan beperkt – zowel bij een afzonderlijke aanspraak als voor alle aanspraken samen – tot het bedrag van de betaalde prijs en de leveringskosten uit hoofde van de Koopovereenkomst. De Verkoper is jegens een Klant die geen consument is uitsluitend aansprakelijk voor gebruikelijke schade die op het moment van het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar was, en is jegens een Klant die geen consument is niet aansprakelijk voor gederfde winst.
XIII. Force majeure-clausule (Overmacht)
1. Geen van de partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van een van haar verplichtingen indien dat niet nakomen wordt veroorzaakt door een onvoorzienbare gebeurtenis buiten haar controle of door een geval van overmacht, waaronder onder meer oorlog, epidemie, overstroming, brand, storm, gebrek aan grondstoffen, transportstaking, gedeeltelijke of volledige staking of blokkade. De partij die door dergelijke gebeurtenissen wordt getroffen, moet de andere partij onverwijld informeren, uiterlijk 14 kalenderdagen na het plaatsvinden van die gebeurtenis.
2. De partijen komen overeen dat zij zich samen zullen inspannen om de verplichting zo goed mogelijk na te komen zolang dergelijke gebeurtenissen voortduren.
3. Deze clausule beperkt de consumentenrechten op geen enkele wijze.
XIV. Bescherming van persoonsgegevens
1. De door de Klanten verstrekte persoonsgegevens verzamelt en verwerkt de Verkoper overeenkomstig de geldende wettelijke voorschriften en overeenkomstig het Privacybeleid.
2. De Verkoper past passende technische en organisatorische maatregelen toe die de bescherming van de verwerkte persoonsgegevens waarborgen.
3. Aanvullende toelichting op de bescherming van persoonsgegevens is opgenomen in het tabblad „Privacybeleid en cookies” dat op de Website beschikbaar is.
XV. Slotbepalingen
1. Op overeenkomsten met Klanten is het Poolse recht van toepassing. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, gesloten te Wenen op 11 april 1980, is niet van toepassing.
2. De keuze voor het Poolse recht ontneemt klanten die consument zijn niet de bescherming die hun wordt geboden door het recht dat van toepassing is op hun gewone verblijfplaats in de EU. De Consument kan zijn vorderingen ook instellen bij de rechter van de plaats waar hij in een EU-lidstaat woont.
3. In zaken die in deze algemene voorwaarden niet zijn geregeld, zijn de Poolse voorschriften van toepassing.
4. Over elke wijziging van deze Algemene Voorwaarden wordt iedere Klant geïnformeerd via informatie op de homepage van de Webwinkel, samen met de datum van inwerkingtreding. Klanten met een Account worden bovendien over de wijzigingen geïnformeerd op het door hen opgegeven e-mailadres. De termijn van inwerkingtreding van de wijzigingen bedraagt niet minder dan 14 dagen na de dag van bekendmaking daarvan. Aanvaardt een Klant met een Klantaccount de nieuwe inhoud van de Algemene Voorwaarden niet, dan is hij verplicht de Verkoper daarvan binnen 14 dagen na de datum waarop hij over de wijziging van de Algemene Voorwaarden is geïnformeerd, in kennis te stellen. Kennisgeving aan de Verkoper dat de nieuwe inhoud van de Algemene Voorwaarden niet wordt aanvaard, leidt tot beëindiging van de Overeenkomst.
19.11.2024
Bijlage nr. 1
Standaardformulier voor herroeping van de overeenkomst
(alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen)
ADDICTIVE SOUND KONRAD WITCZUK
ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia
addictivesound.nl
konrad@addictivesound.pl
Ik/Wij (*) herroep/herroepen (*) hierbij de koopovereenkomst voor de volgende producten
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Besteldatum(*)/ontvangstdatum
……………………………………………………………………………………
Volledige naam / Naam / van de consument(en) (*):
…………………………………………………………………………………………
Adres van de consument(en):
………………………………………………………………………………………
Handtekening van de consument(en) (alleen als het formulier op papier wordt verzonden):
………………………………………………………………………………..
*doorhalen wat niet van toepassing is